Zásady ochrany a zpracování osobních údajů (GDPR)

Tento dokument poskytuje souhrnné informace o tom, jak společnost STINN – Lukáš Pohanka nakládá s vašimi osobními údaji, o zákonných důvodech zpracování, o vašich právech a o používání souborů cookie. Tyto zásady jsou vypracovány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Základní ustanovení a správce údajů
1.1 Správce osobních údajů

Správcem, který je odpovědný za zpracování vašich osobních údajů, je:
• Název: Lukáš Pohanka
• IČ: 01101366
• Sídlo: Zatloukalova 230/47, 621 00 Brno
• Kontaktní e-mail: info@autopohanka.cz
• Telefon: +420 606 244 444
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

1.2 Základní pojmy
• Osobní údaje: Veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (jméno, e-mail, IP adresa, lokační údaje).
• Subjekt údajů: Fyzická osoba, která využívá služby správce nebo navštěvuje jeho webové stránky.
• Zpracovatel: Každý subjekt, který zpracovává osobní údaje pro správce na základě jeho pokynů.

2. Zdroje a kategorie zpracovávaných údajů
2.1 Zdroje údajů
Správce zpracovává údaje, které:
• Jste mu poskytli přímo (objednávka, kontaktní formulář, e-mailová komunikace).
• Získal automaticky při vaší návštěvě webu (soubory cookie, IP adresa).
2.2 Kategorie údajů
Zpracováváme zejména:
• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, název společnosti.
• Kontaktní údaje: E-mail, telefonní číslo, adresa.
• Provozní a technické údaje: IP adresa, ID uživatele, zeměpisná poloha, údaje o chování na webových stránkách.

3. Zákonný důvod a účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme pouze na základě těchto právních titulů:
1. Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Nezbytné pro vyřízení vaší objednávky a výkon práv a povinností ze smluvního vztahu.
2. Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Zejména pro účely přímého marketingu (zasílání obchodních sdělení a newsletterů stávajícím zákazníkům).
3. Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): Pro účely marketingu v případě, že nedošlo k objednávce, nebo pro používání nepovinných souborů cookie.
4. Splnění právní povinnosti: Pokud nám zpracování ukládá zákon (např. účetnictví).

4. Doba uchovávání údajů
Správce uchovává osobní údaje po následující dobu:
• Smluvní vztahy: Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností a uplatňování nároků (typicky 15 let od ukončení smluvního vztahu).
• Marketingové účely: Do doby, než je odvolán souhlas, nejdéle však 20 let.
• Cookies: Dle typu souboru (relační po dobu relace, trvalé dle nastavení konkrétního cookie).
Po uplynutí těchto dob jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

5. Příjemci osobních údajů a předávání do třetích zemí
5.1 Příjemci (subdodavatelé správce)
Vaše údaje mohou být zpřístupněny těmto partnerům:
• Poskytovatelé IT služeb a cloudových úložišť (např. Google, Netelo – Jindřich Koš).
• Partneři zajišťující doručení zboží a platební styk.
• Marketingoví partneři (Google Analytics, Facebook, Seznam.cz).
5.2 Předávání do třetích zemí (mimo EU/EHP)
Někteří poskytovatelé nástrojů (Google, Facebook, LinkedIn, Baidu) sídlí v tzv. třetích zemích (zejména USA).
• Upozornění: V těchto zemích nemusí platit standardy ochrany GDPR, což může znamenat riziko v podobě přístupu místních úřadů k datům. Souhlasem s nepovinnými cookies výslovně potvrzujete vědomí tohoto rizika.

6. Vaše práva jako subjektu údajů
V souladu s GDPR máte tato práva:
• Právo na přístup: Potvrzení o zpracování a kopii vašich údajů.
• Právo na opravu: Aktualizace nesprávných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz: Pokud pominul důvod zpracování nebo byl odvolán souhlas.
• Právo na omezení zpracování: V situacích, kdy prověřujeme přesnost dat nebo je zpracování protiprávní.
• Právo na přenositelnost: Získání dat ve strukturovaném formátu.
• Právo vznést námitku: Proti zpracování založeném na oprávněném zájmu (včetně marketingu).
• Právo odvolat souhlas: Kdykoli písemně nebo elektronicky.
• Právo podat stížnost: U Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Zásady používání souborů cookie
Soubory cookie používáme k rozpoznání vašeho zařízení a vylepšení funkčnosti webu.
7.1 Kategorie cookies
1. Nezbytné: Nutné pro provoz webu, nelze je vypnout. Neukládají identifikovatelné údaje.
2. Výkonnostní (Analytické): Sledují návštěvnost a zdroje provozu (anonymně).
3. Funkční: Umožňují personalizaci a lepší výkon stránky.
4. Cílené (Marketingové): Slouží k profilování zájmů a zobrazování relevantní reklamy.
7.2 Správa nastavení
Preference můžete změnit kliknutím na „Nastavení souborů cookie“ v dolní části webu nebo přímo v nastavení vašeho prohlížeče (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

8. Zabezpečení dat
Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření:
• Zabezpečení datových úložišť i listinných dokumentů.
• Omezení přístupu k datům pouze na pověřené osoby.
• Moderní šifrovací a bezpečnostní protokoly.

9. Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky nebo vyplněním formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s těmito podmínkami. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit; novou verzi vždy zveřejní na svých webových stránkách.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 24. 4. 2023 (poslední aktualizace v souladu s novými podklady).